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C'est les vacances !

Chers lectrices et lecteurs c'est les vacances. Juste pour vous informer que ce blog n'affichera pas d'article jusqu'à début août. Ne croyez pas qu'il soit abandonné - non, pas du tout - seulement quelques jours d'absence. En attendant, vous pouvez toujours...

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Un client vous lâche : rattrapez-le !

Les réclamations des clients mécontents ne sont pas toujours traitées à leur juste valeur. Pourtant, leur capital de satisfaction est le gage de la perennité de votre entreprise. Rappel des règles commerciales de base. http://www.lentreprise.com/3/3/...

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10 extensions OpenOffice pour les pros

Gestion des sauvegardes, optimisation du poids des présentations, intégration de cartes, conversion de fichiers pour PDA, etc. Très évolutive, la suite bureautique a vu fleurir des extensions dans tous les domaines. http://www.journaldunet.com/soluti...

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Comprendre Google Trends en 10 points

Connaître les tendances de recherche autour des mots clés les plus requêtés, c'est possible avec Google Trends. Accessible gratuitement, le module s'avère d'une aide stratégique dans le choix de ses mots clés. http://www.journaldunet.com/solutions/mo...

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