Factures en retard : quatre ripostes pour récupérer votre argent

Publié le par Telesecretaire

"La facture ? Quelle facture ? Je vais voir et je vous rappelle"
Quand vous faites de la relance clients, attention à l'inversion des rôles : ne laissez pas l'interlocuteur prendre la main.

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Publié dans Idées d'activité

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