Obtenir plus grâce à la diplomatie

Eviter les conflits ouverts, faire accepter ses critiques, éluder les questions embarrassantes... Les talents des diplomates peuvent être d'une grande aide pour mieux gérer ses relations professionnelles.

http://www.journaldunet.com/management/efficacite-personnelle/conseil/obtenir-plus-grace-a-la-diplomatie-dans-ses-relations-professionnelles/obtenir-plus-grace-a-la-diplomatie.shtml